服务理念:                                                                                                                                                                                                                      

服务之于产品，如裁缝之于锦缎。帝航相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先必配合服务的领先，才是真正的帝航的领先。

今天，您购买了帝航品质闸门；这辈子，您都是帝航的客人！

[宗旨] 及时、有效、周到，超越用户期望

[理念] 努力，让您满意

[口号] 顾客永远是正确的

[目标] 让帝航品牌走入千家万户

[原则] 完美的产品，完美的服务

1.本公司指定品牌电机质保期五年；人为、使用不当引起的损坏（如自行更换非匹配的闸杆、自行安装广告牌引起的损坏），不在保修范围。

2.电脑主板保修24个月，显示器12个月；电脑所提供的免费保修服务以生产厂商保修条例为准，所配置的不见均贴有质保标签，用户不得撕毁，否则保修无效；对于操作不当、病毒等引起的软件故障（如系统破坏等）、滥用或误用所造成的硬件故障，提供有偿服务。

3.控制板、开关电源、收费显示屏、门禁控制器保修12个月；门禁用户容量升级不在保修范围。

4.摄像机、光端机、光纤收发器、光猫、DVR、车牌硬识别器保修12个月。

5.电脑键盘、鼠标、卡片保修3个月；人为损坏不在保修范围。

6.超出免费保修期，将按规定收取维护服务费，更换的配件收取配件成本费用。

7.以下情况不属于免费保修范围：

*不可抗拒力货人为造成的损坏的；

*自然灾害（如雷击、台风、水浸等）造成的损坏的；

*耗材、易损坏配件（如灯管、电池、门锁、闸杆、减速路拱）；

*电压不稳定或超出设备标准电压造成的损坏的；

*由于非我公司软硬件引起的兼容性问题；

*未经我公司同意而私自拆装、维护造成的损坏的；

8.本保修条款最终解释权归本公司所有。